Voor instellingen is het belangrijk dat het Student Informatie Systeem (SIS) goed werkt. Het SIS is immers een centraal onderdeel van de administratieprocessen van een onderwijsinstelling.  Er leven zorgen als het gaat om het SIS, die geadresseerd moeten worden. Op basis van interviews met stakeholders zijn 3 zorgen geïdentificeerd, waarvoor ook oplossingsrichtingen zijn geformuleerd. Op basis hiervan is met onderwijsinstellingen een vervolgtraject ingezet.